问题描述：
[单选]
以下属于客服部接待人员负责的工作是（）。
A．负责维修中重大投诉的处理，特别是涉及到事故性质的赔偿等
B．负责各种信息的收集、反馈和跟踪，并将客户投诉及时反馈到各责任部门
C．负责财务部门服务的投诉处理等
D．负责公司运营
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