问题描述：
[多选]
有关服务业绩指标计算方式正确的是
A．满意度：400回访所有满意及非常满意服务单数量占所有已评价服务单的比例
B．12h快速维修速率：400回访所有服务类型为维修及更换配件的调试单，且12h内完成的服务单占所有被考核服务单的比例
C．24h快速维修速率：400回访所有服务类型为维修及更换配件的调试单，且24h内完成的服务单占所有被考核服务单的比例
D．非安装录入率：非安装服务量/服务单总量（非安装服务单指保养、调试、、喷嘴更换、维修类工单）
E．保养率：保养类服务单/20年同期安装量（按季度考核）
F．调试率：调试类服务工单/当月安装单
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