问题描述：
[单选]
会议结束之后，向客人收集对此次会议接待的（）并详细记录备案，在客人退房的同时前知会前台收银，核算客人消费金额，以便客人顺利结帐，客人结帐后，送客人至大堂门口，目送客人离开！
A．意见与建议
B．仅记录客人的好评
C．仅记录客人的不满
D．不用管客人的意见
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