问题描述：
[问答]
X公司要提高顾客满意度，可按照（）建立质量管理体系。 A.ISO 9000 B.ISO 9001 C.ISO 9004 D.ISO 19011
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上一篇：下列标准属于企业工作标准的有（）。 A.中层以上管理人员通用工作标准 B.质检部人员专用标准 C.一般管理人员通用工作标准 D.设备技术标准 E.操作人员通用工作标准
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