问题描述：
[单选]
服务员小王无意中把一位客人的手机弄掉在地上，她立即捡起并连声向客人道歉，但客人却粗暴地责骂小李。小王便与客人争吵起来，你认为她的做法（）。
A．是合适的
B．欠妥当
C．可以理解
D．应该受到批评
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