问题描述:
[单选]
当有客户投诉且情绪激动时,解决该类问题的首要事宜是()?
A.采用理解性用语,加以劝说
B.积极应对,带入贵宾接待室
C.消极对待,不再度激怒
D.马上满足客户要求
参考答案:查看无
答案解析:无
☆收藏
答案解析:无
☆收藏
上一篇:投诉工单超时响应率目标值和保底值是多少?
下一篇:()是最好的礼仪。
- 我要回答: 网友(216.73.216.96)
- 热门题目: 1.在我国,以外币业务收支为主的 2.会计要素是对会计对象的基本分 3.我国会计科目按其反映的经济业
