问题描述：
[单选]
根据 GB/T28827，1-2012《信息技术服务运行维护第 1 部分：通用要求》给出的运行维护服务能力模型，运行维护服务能力的四个关键要素不包括（）。
A．过程
B．资源
C．技术
D．环境
参考答案：查看无
答案解析：无
☆收藏
答案解析：无
☆收藏
- 我要回答: 网友(216.73.216.49)
- 热门题目: 1.以下属于工程设计阶段质量控制 2.信息工程的特点决定在监理工作 3.关于对软件需求分析的描述，不