问题描述：
[多选]
教务老师必备的专业知识有哪些？
A．了解学情
B．了解学生（学生心理特征、学科学习方法）
C．了解家长（客户心理）
D．了解考情（教育政策、学校、升学情况……）
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- 我要回答: 网友(216.73.216.42)
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