问题描述:
[单选]
客户满意是指客户通过对一个产品的可感知的效果(或结果),与他的期望值相比较后,所形成的愉悦或失望的感觉状态。
A.正确
B.错误
参考答案:查看无
答案解析:无
☆收藏
答案解析:无
☆收藏
- 我要回答: 网友(18.220.50.218)
- 热门题目: 1.客户的“估计寿命”是客户与企 2.供货比率是物流企业满足()的 3.物流管理就是对运输、采购、仓