问题描述:
[单选]
遇到发泄心理的客户投诉时,客服人员尤其要注意()。
A.不计较客户的语言
B.对人不对事,勇于道歉和承担责任
C.礼貌的重复,明确客户投诉信息
D.充满诚意地征求对方意见
参考答案:查看无
答案解析:无
☆收藏
答案解析:无
☆收藏
- 我要回答: 网友(216.73.216.29)
- 热门题目: 1.电子标签是一种由()构成的微 2.电子档案利用的特点。 3.下列哪一项不是《中小企业促进
