问题描述：
[多选]
客户可通过（）渠道进行E点的查询。
A．10086；
B．网上营业厅；
C．短信营业厅；
D．掌上营业厅；
E．24小时自助终端；
F．营业厅。
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- 我要回答: 网友(216.73.216.119)
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