问题描述：
[多选]
居民是社区工作中最有价值的资源，与居民初次接触时，社会工作者要介绍自己的情况和机构的任务，听取居民的意见等。在结束谈话时，社会工作者适宜的做法有（）。
A．总结彼此的谈话，给与积极反馈
B．通过对质，帮助居民明确社区问题
C．感谢居民提供了有价值的信息和资料
D．主动发放活动资料让居民知晓，以增进信任
E．留下自己和机构的联系方式，鼓励居民主动联系自己
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上一篇：老杨自从前年退休后一直很不习惯，社会活动减少，后来发展成经常为小事与妻子争吵，两人关系越来越紧张。社会工作者小王家访时，老杨吐露了自己的苦闷。针对老杨的情况，小王制订了服务方案。根据老年发展阶段特征，小王最宜提供的服务是（）。
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