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问题描述:

[多选] 遇到过分挑剔、有意找茬的客人,不满意菜肴的制作,要求退菜时,最佳的服务是什么()
A.二话不说,立即满足客人的要求 B.耐心了解情况,和颜悦色讲清道理,合理妥善处理 C.请示经理 D.叫来身强力壮的保安
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