问题描述：
[单选]
客户开发的基本步骤主要包括：（），做好客户开发前的准备工作，接近客户，了解、介绍和说服，处理异议，结束访问，善后工作。
A．寻找和确定目标客户
B．市场调查
C．确定开发人员
D．做好开发方案
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