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[多选] 服务能力与服务意识的关系,以下描述正确的是:
A.服务意识是服务能力的重要组成部分 B.服务意识的强弱与服务能力的高低成正相关关系 C.良好的服务意识包含了端正的服务态度、积极的精神状态、高尚的职业觉悟、以及良好的观察分析能力、判断推理能力、服务执行能力 D.服务能力是指愿不愿意做好的问题
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