问题描述：
[多选]
如下哪些操作可以避免私自退货？
A．A:若货物到站无法联系客户，到货前3天，每天早中晚联系客户并短信推送，若还是无法联系客户，7天后退回当天需再次联系客户（退回保留时效自营3天外单7天）
B．B:若外单无法联系上客户，可尝试联系发件方核实客户号码是否正确
C．C:联系不上客户配送员再投入站，等商家审核直接退回
D．D:商家审核要求再次配送订单，必须联系客户配送，并更新物流信息
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