问题描述:
[多选]
美国印第安纳大学商学院教授罗杰施曼纳根据影响服务传递过程性质的两个主要维度设计的服务过程矩阵分为()
A.服务工厂
B.服务作坊
C.大众化服务
D.专业服务
参考答案:查看无
答案解析:无
☆收藏
答案解析:无
☆收藏
- 我要回答: 网友(18.188.132.71)
- 热门题目: 1.在英文中,表示旅行社的的词很 2.旅行社存在的行业性问题是() 3.绩效考评的种类有()。