问题描述:
[单选]
客户抱怨信息除了反映产品质量和服务存在的问题外,还隐藏着客户对现有产品的不满以及对更理想服务的期望,这是了解服务需求最直接的途径。
A.正确
B.错误
参考答案:查看无
答案解析:无
☆收藏
答案解析:无
☆收藏
- 我要回答: 网友(18.116.81.92)
- 热门题目: 1.()一般会将缺货等不良情绪借 2.关于电话订货的抱怨处理包括( 3.以下哪方面不是对卷烟上柜的抱