问题描述：
[多选]
英美社区睦邻组织对我国城市社区工作发展的启示，以下描述正确的是（）
A．项目的策划必须建立在社区问题或需求评估的基础上
B．与居民建立良好的专业关系，居民既是服务对象也是项目开展的主要参与者
C．从宏观上促进社区的整体发展
D．需要社区工作者深入、全面的了解社区，其方法可以借助社区观察、社区调查、社区访谈、社区咨询、文献等
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