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问题描述：

[单选] 服务营销的起点是（）。
A．服务产品设计 B．服务定价 C．服务有形展示 D．服务营销沟通
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上一篇：掌握信息量越大的人，每一条信息的用处越大，即随着占有信息量的增加，每一单位新增信息量的边际效用也在增加。这一规律被称为信息经济的（）规律。 下一篇：我国电信公司在海外上市，（）。

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在认识事物时，我们要经过感性认识上升到理性认识，透过现象抓住事物的本质和规律。其原因在于（）①现象是事物的表面特征，本质是事物的根本性质 ②感性认识是低级阶段，理性认识是高级阶段，后者比前者更可靠 ③由感性认识上升到理性认识是认识的第二次飞跃 ④对事物本质和规律的正确认识，能更好地指导实践
中国的“黄金周”休假制度始于1999年，在过去7年21个“黄金周”里，全国共有lO．7亿人次出游，累计旅游消费4292亿元。伴随着“黄金周”的发展，拥挤、事故、服务质量下降、景区设施欠缺、旅游资源过度开发等诸多问题也逐渐暴露，并促使人们开始反思集中休假、集中出行所造成的种种弊端。这说明（）
语言是一种味道，人们依靠它传情达意；语言更是一面镜子，人们从中可以看到时代的身影。问候语的变迁体现的哲学道理是（）
我们要自觉改造自己的世界观、人生观、价值观，是因为（）①世界观、人生观、价值观并不是人人都有的 ②不同的世界观、人生观、价值观对人的活动具有不同的导向作用 ③人的世界观、人生观、价值观应该是一致的 ④科学的世界观、人生观、价值观有利于人的全面发展
透过现象认识事物的本质和规律是（）①认识的根本任务 ②认识的根本目的 ③认识过程的第一次飞跃 ④认识过程的第二次．
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