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企业信息化的发展趋势客户关系管理供应链管理、（）、产品数据管理和产品生命周期管理、制造执行管理系统。
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下一篇：客户关系管理的出现和发展体现了企业管理领域的两个重要发展趋势( )一个是企业的管理从以产品为中心的模式向以客户为中心的模式转变；另一个是企业管理的视角从内视型向（）的转换。
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