问题描述：
[多选]
营业厅聊销岗哪些动作是正确的？
A．人手充足时，定时主动询问客户号码数，并帮客户查看目前叫号数，降低客户焦虑感
B．给客户送杯热水，降低客户情绪
C．对于情绪激动客户，要及时引导至休息室，离开公众区
D．可询问及记录客户的业务需求，看是否其他岗位人员能前置处理
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