问题描述：
[问答]
当客户呼入10086投诉客户代表服务态度时，是否应向客户了解清楚客户所投诉的客户代表态度如何恶劣，还是应向客户了解其真正的需求？
参考答案：查看无
答案解析：无
☆收藏
答案解析：无
☆收藏
- 我要回答: 网友(3.138.174.45)
- 热门题目: 1.发送短信（）或00000到1 2.客户代表在进行人工转接时（恶 3.中国移动通信的核心客户品牌全