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问题描述:

[多选] 对用户开展外呼营销工作过程中,如下哪些做法正确()
A.工作日安排在9:00-12:00;14:00-21:00等时间段进行; B.首次回访无人接听,30分钟后进行二次回访; C.规范使用服务用语,严禁使用服务忌语; D.回访中客户有意向转办套餐,但需要再考虑的,记录资料再次回访;
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