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问题描述：

[多选] 下列符合接听电话礼仪的是（）
A．如果接听较迟，先表示歉意 B．接听电话时，温和应答 C．如遇到对方误拨的电话，应耐心说明，不可恶语相加 D．如替他人接听，应坐好记录并及时转达
参考答案：查看无
答案解析：无
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