问题描述：
[多选]
报案确认是指机构理赔人员在核心系统中进行报案信息的（），并判断是否需要发起前置调查、抄单补录、撤销报案等确认操作。
A．整理
B．补充
C．核对
D．调查
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上一篇：案件受理是指理赔人员在接收到客户提交的索赔申请资料后，按规定签收理赔资料并根据是否达到案件受理条件作出（）的决定。
下一篇：（）是指客户报案时，涉及指定类型（如再保）、复杂疑难案件等，按要求向上级理赔机构征求指导意见的行为与过程。
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