问题描述：
[多选]
工作不负责出现严重工作差错，含（）、（）、（）、（）以及工作失误等问题
A．越级投诉
B．媒体曝光
C．弄虚作假
D．服务态度
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上一篇：有以下严重违纪行为者，一个月内重复违反同一行为规范的，按次数累计扣罚。同时取消当年内的所有评奖资格( )在机房电脑中（），（）、或者看（）、报纸和杂志，听音乐等。
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