问题描述：
[多选]
零售战略制定过程中的可控因素细分为（）等几类决策。
A．商店位置和业务经营
B．出售的商品和服务
C．商店的形象和推销宣传
D．定价决策
E．消费者
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下一篇：零售战略管理是指对零售企业经营活动进行的总体性管理，是零售企业为实现其经营目标所采取的（）的一系列管理决策与行动。
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