问题描述：
[单选]
（）是创新和使用客户知识，帮助企业提高优化客户关系的决策能力和整体运营能力的概念、方法、过程以及软件的集合。
A．机器人客服
B．智能客服
C．人工客服
D．语音客服
参考答案：查看无
答案解析：无
☆收藏
答案解析：无
☆收藏
上一篇：不属于客户服务作用的是（）。
下一篇：不属于客户回访好处的是（）。
- 我要回答: 网友(3.21.104.16)
- 热门题目: 1.制作黑胡椒少司要烹入白兰地、 2.在我国税收收入中，目前占比重 3.患儿7岁，发热咳嗽6天，体温