问题描述：
[多选]
客户服务部部门的职责包括。（）
A．负责业户接待、各类诉求受理，并对处理结果进行跟进、回访
B．负责公告栏、LED屏、微信等对外公示信息的拟定、发布及撤销
C．负责组织对机电设备设施相关工程的验收及其配套设施的完善与改造工作
D．负责微信公众号后台及微信群的管理工作
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