问题描述：
[单选]
坐席接听电话，客户是男士，接听的声音是女士并称是本人，坐席未再次确认而直接继续介绍营销。（）
A．对
B．错
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上一篇：针对温馨提示部分，尽管很多内容在营销中已经为客户详细解释过，但是在温馨提示时也不能让客户简单听一下就可以了。（）
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