问题描述:
[单选]
质量管理的“PDCA”方法是指()。
A.P—管理职责;D—资源管理;C—产品实现;A—测量分析改进
B.P—策划;D—实施;C—检查;A—处置
C.P—识别顾客需求;D—产品实现;C—顾客满意测评;A—产品改进
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