问题描述：
[多选]
在金融机构内部建立便捷的金融消费者投诉处理模式，为权益受到损害的金融消费者提供协商机制，可以达到以下哪些目的（）
A．迅速灵活处理客户投诉纠纷问题
B．防范法律风险
C．缓和与客户关系
D．树立金融机构良好形象
E．大幅度降低解决纠纷的成本
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