问题描述：
[单选]
以下哪个指标是衡里各个技能队列实时服务水平的关键指标，描述了该技能队列多少比例的呼叫是在 20 秒内被接通的。（）
A．实时话务里
B．实时呼叫率
C．历史接通率
D．实时接通率
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