问题描述：
[单选]
酒店业务用户申请规则外订单取消，以下处理规则错误的是（）
A．婉拒用户不认可，告知用户订单退改政策本身不支持取消，请用户联系酒店申请，如酒店同意取消，索要同意人姓名，致电马蜂窝再次申请
B．婉拒用户不认可，确认用户未联系过酒店，告知用户我们会以用户名义去协商是否可以取消，并征得用户同意，结果以申请为准；
C．用户已联系过酒店，并且提供酒店同意人信息，尝试帮忙联系供应商申请，结果以申请为准；
D．客服主动联系酒店同意取消订单，联系供应商申请失败，正常婉拒用户，如用户不认可，有升级投诉倾向，转售后；
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