问题描述:
[单选]
客户来电索赔,系统已经查询到赔偿单,如何处理?()
A.赔偿单已经完案,告知客户无法受理,联系寄件局处理
B.赔偿工单已完案,但是客户表示赔偿未到账,可以创建售后服务理赔操作不规范
C.直赔工单未完案,还在受理时限中,可以直接在赔偿单上追加备注客户诉求
D.赔偿工单已经完案,客户未收到赔偿,知识库搜索赔偿区域客服,给客户提供电话自行联系
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