问题描述：
[多选]
银行业金融机构在制定内部管理制度和等方面，应当针对残疾人客户的特殊情况和实际需求做出统筹考虑，充分尊重和保障残疾人客户公平获得银行业金融服务的合法权利。（）
A．业务流程
B．风险控制
C．提供金融产品和服务
D．新设营业网点
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