问题描述：
[多选]
以下哪几项为我要提问工单提交规范（）
A．知识库里没有移动业务相关内容；
B．知识库中相关信息表述不清、不完整；
C．知识库信息与省客服中心自行维护渠道（短信营业厅、网上营业厅、IVR、热线人工、掌上营业厅、自助终端）的相关信息存在差异；
D．知识库中有两处或两处以上对同一知识点描述有差别；
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