问题描述：
[多选]
分析资料和做摘要的步骤有（）。
A．对服务对象的问题与需要做出解释
B．列出解决问题的目标及先后次序
C．鉴定服务对象的资源状况
D．决定介入策略
E．撰写预估摘要
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- 我要回答: 网友(216.73.216.220)
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