问题描述：
[单选]
TNT go有线版开机后黑屏，没有开机界面，怎么处理
A．是正常情况，按照知识库话述解释
B．引导用户长按电源键 20 秒重启 TNT go
C．引导用户售后检测
D．引导用户长按电源键+音量减键 20 秒重启 TNT go
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