问题描述:
[单选]
在计划和确定项目阶段,成功的产品/过程基准的确定方法包括
A.识别合适的基准
B.了解目前状况和基准之间产生差距的原因
C.制定计划,以缩小与基准差距、符合基准或超过基准
D.以上都是
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