问题描述：
[单选]
乘客进线说今天打hxz的车并且要求司机送他到家楼下，但是司机拒绝了。乘客表示下次再遇到这个司机就打死他。最后客服按照重大安全投诉-扬言伤害他人标题升级，请问客服做法对还是错。
A．对
B．错
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