问题描述：
[多选]
一个客户给您打电话，告诉您他使用以前使用的用户账号，不能通过Internet Explorer连接到安全的Web站点；而使用他的拨号帐户却成功连接上了。下列哪项可能是产生此问题的原因（）
A．证书已经失效
B．客户使用了其他的用户账号
C．证书已经被撤消
D．用户账号在活动目录中是禁用的
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