问题描述：
[多选]
企业实施信息化，一开始就存在阻力。当系统建成上线后，有些阻力并没有完全化解，而且还会产生新的阻力。具体表现如下（）
A．企业员工和管理者对新系统不了解，不熟悉
B．员工的抵触与懈怠
C．反对
D．“一把手”的不支持
E．信息部门和业务部门不配合
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上一篇：（）激励理论着重对激励的原因及其激励作用的因素的具体内容进行研究；（）激励理论着重探讨激励的心理过程以及的指向和选择，说明行为怎样产生、怎样向一定方向发展，怎样保持下去以及如何结束的整个过程；（）激励理论研究怎样引导人们改正错误的行为，强化正确的行为。
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