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问题描述:

[单选] 一家美国邮寄公司无法将顾客邮编(ZIP)和双字母的州名称缩写对应上。电话订单接线员假如发现邮编(ZIP)和州名称不一致,就现与客户确认邮编(ZIP)和州名称.在联机的环境下,保证邮编(ZIP)和州名称缩写一致的最好方法是()。
A.在邮编主文件中查询邮编以核对州名称缩写 B.在主文件上查询州名称缩写以核对邮编(ZIP) C.要求操作人员只输入邮编(ZIP),在主文件上查询州名称缩写 D.要求操作人员只输入州名称缩写,在主文件上查询邮编(ZIP)
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