问题描述：
[单选]
“对于已存在的问题或冲突，不回避，不拖延，积极处理解决。” 请问此评价标准表述的是“以客户为中心”中的哪一项关键行为？（）
A．解决冲突
B．评估改进
C．有效沟通
D．紧密联系
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