问题描述：
[单选]
里程碑客户认可的定义？
A．针对客户的潜在需求、反馈和投诉，总结报告提交到公司，给予相应解答。
B．针对客户的潜在需求、反馈和投诉，总结报告提交到公司，给予相应解答。同时维护相关部门的客户关系，力争让关键人士对我方产生倾向性。
C．针对客户的潜在需求、反馈和投诉，总结报告提交到公司，给予相应解答。让客户大部分人认同。
D．针对客户的潜在需求、反馈和投诉，积极响应，并有效化解客户的抱怨与投诉。
E．针对客户的潜在需求、反馈和投诉，总结报告提交到公司，并与客户积极沟通。
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