问题描述：
[单选]
催收员： 如果事情到了司法机关再处理，就不仅仅是一个信用问题了，被司法机关处理的话，这个记录是会跟随你一辈子的。这个场景中催收员使用了（）策略
A．框架
B．自家人
C．面质
D．高球
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上一篇：催收员( )哦，你是他亲戚是吧。是这样的，陈XX在打工期间，在上海办了我行一张信用卡，透支了。现在已连续几个月，我们银行找不到人了。他欠款金额大于一万以上了，钱不还，人还找不到。我们的分行报送到我们这里，可能是要报案处理的。所以想通过你了解下，他到底出现什么问题了？我们希望能和他家父母沟通下！这个场景中催收员使用了框架策略
下一篇：催收员( ) 我希望你把钱还了之后，以后再也不要超过你的能力去消费了，家人可以帮你一次，但不可能永远帮你的，而且拖欠时间久对你自己也是不利的。这个场景中催收员使用了（）策略
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