问题描述：
[多选]
客户是朋友价值观解读是
A．尊重他人，随时随地维护公司形象
B．微笑面对投诉和受到的委屈
C．与客户交流过程中，即使不是自己的责任，也不推诿
D．站在客户的立场思考问题，在坚持原则的基础上，最终达到客户和公司都满意
E．具有超前服务意识，防患于未然
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