问题描述：
[多选]
以下场景对应的定位哪些是正确的？
A．因小区基站维护问题导致的计费问题：信息化支撑→系统数据配置问题→新增小区或基站数据配置
B．2G网络精简原因导致用户无法正常使用：移动通信质量→其他→社会及竞争因素影响
C．因为物业纠纷导致断电等影响网络情况：移网通信质量→通信设备故障→其他→人为破坏/自然因素影响
D．运维核查非网络原因或是未明确是网络原因导致用户无法正常使用（包括发送短信），联系用户时，用户表示已恢复正常：移动通信质量→其他→测试正常/自行恢复
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